Versand

Versandrichtlinie

Stand: 11. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Online-Shop nlojh.

Betreiber: KK. Belægning ApS
Shopname: nlojh
CVR-Nr.: 45914275
Geschäftsanschrift: Trige Møllevej 256, 8380 Trige, Dänemark
E-Mail: gertrudisaronhaltrg227@gmail.com
Telefon: 470-208-4706

KK. Belægning ApS ist als dänische Anpartsselskab unter der CVR-Nr. 45914275 mit der registrierten Anschrift Trige Møllevej 256, 8380 Trige eingetragen.

Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Lieferländer, Versandmethoden, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Transportzeiten, Sendungsverfolgung sowie die Behandlung von Steuern, Zoll- und Einfuhrabgaben.

1. Lieferländer

Wir liefern derzeit an Adressen in folgenden Ländern:

  • Irland

  • Frankreich

  • Deutschland

  • Niederlande

  • Belgien

  • Österreich

  • Dänemark

  • Norwegen

  • Schweden

  • Spanien

  • Portugal

  • Italien

  • Griechenland

  • Zypern

  • Polen

  • Tschechien

  • Slowakei

  • Ungarn

  • Rumänien

  • Bulgarien

  • Estland

  • Lettland

  • Litauen

  • Slowenien

  • Kroatien

Die während des Checkouts verfügbaren Lieferländer sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich.

Lieferungen an bestimmte abgelegene Gebiete, Inseln, militärische Adressen, Paketweiterleitungsdienste oder Adressen, die vom jeweiligen Versanddienstleister nicht bedient werden können, können eingeschränkt sein.

2. Versandübersicht nach Zielland

Zielland Versandart Versandkosten Bearbeitung Transport Tracking Steuern / Zoll
Deutschland Standardversand mit Tracking Kostenlos 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Österreich Standardversand mit Tracking Kostenlos 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Frankreich Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Niederlande Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Belgien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Dänemark Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Schweden Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Irland Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Spanien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Portugal Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Italien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Griechenland Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Zypern Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Polen Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Tschechien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Slowakei Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Ungarn Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Rumänien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Bulgarien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Estland Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Lettland Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Litauen Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Slowenien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Kroatien Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja EU-Regelung
Norwegen Standardversand mit Tracking Im Checkout angezeigt 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja Einfuhrabgaben können anfallen

Die ursprüngliche Versandregelung sieht einen nachverfolgbaren Standardversand sowie kostenlosen Standardversand für Deutschland und Österreich vor.

Die für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angezeigten Versandkosten und Lieferbedingungen sind maßgeblich.

3. Versandmethode

Wir verwenden grundsätzlich:

Standardversand mit Sendungsverfolgung

Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister kann abhängig sein von:

  • Zielland,

  • Lieferadresse,

  • Produktart,

  • Paketgröße und Gewicht,

  • Versandlager,

  • Verfügbarkeit des Versanddienstleisters.

Es können nationale Postunternehmen sowie anerkannte internationale oder lokale Paketdienste eingesetzt werden.

Der jeweilige Versanddienstleister wird normalerweise in Ihrer Versandbestätigung oder in den Trackinginformationen angezeigt.

4. Versandkosten

Deutschland

Standardversand: kostenlos

Österreich

Standardversand: kostenlos

Andere unterstützte Lieferländer

Für Irland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen, Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Zypern, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien und Kroatien werden die tatsächlich geltenden Versandkosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Wir erheben keine nicht vorher offengelegten Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Wenn eine Express-, Premium- oder Sonderversandoption angeboten wird, wird deren Preis vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von:

1–2 Werktagen

nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsprüfung bearbeitet.

Die Bearbeitung kann insbesondere umfassen:

  • Zahlungsprüfung,

  • Sicherheits- und Betrugsprüfung,

  • Überprüfung der Lieferadresse,

  • Produktvorbereitung,

  • Verpackung,

  • Übergabe an den Versanddienstleister.

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit getrennt. Die zugrunde liegende Versandregelung nennt ebenfalls eine Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen.

Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, die das zuständige Versandlager oder den Versanddienstleister betreffen.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden normalerweise ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

6. Transport- und Gesamtlieferzeit

Für die oben genannten Lieferländer gilt grundsätzlich folgende voraussichtliche Lieferplanung, sofern während des Checkouts keine abweichende Lieferzeit angezeigt wird:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 5–10 Werktage
Voraussichtliche Gesamtdauer: 6–12 Werktage

Die Ausgangsrichtlinie verwendet für Standardlieferungen ebenfalls 5–10 Werktage Transportzeit und 6–12 Werktage Gesamtdauer.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine.

Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem beeinflusst werden durch:

  • Zielland,

  • Lieferadresse,

  • Versanddienstleister,

  • Feiertage,

  • Zollabfertigung,

  • extreme Wetterbedingungen,

  • Transportstörungen,

  • Streiks,

  • saisonal hohes Bestellaufkommen,

  • andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

7. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Diese enthält in der Regel:

  • Bestellnummer,

  • bestellte Produkte,

  • Rechnungsinformationen,

  • Lieferadresse,

  • Bestellwert,

  • Versandmethode,

  • Versandkosten,

  • verfügbare Lieferinformationen.

Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig.

Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

8. Versandbestätigung und Tracking

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung.

Diese enthält, soweit verfügbar:

  • Name des Versanddienstleisters,

  • Trackingnummer,

  • Tracking-Link,

  • aktuelle voraussichtliche Lieferinformationen.

Trackinginformationen können nach dem Versand 24–72 Stunden benötigen, bevor sie erstmals aktiviert oder aktualisiert werden.

Eine vorübergehend fehlende Aktualisierung bedeutet nicht automatisch, dass sich das Paket nicht weiterbewegt.

9. Richtige Lieferadresse

Bitte geben Sie beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.

Hierzu gehören, soweit erforderlich:

  • vollständiger Name,

  • Straße,

  • Hausnummer,

  • Wohnungs- oder Einheitsnummer,

  • Postleitzahl,

  • Ort,

  • Land,

  • erreichbare E-Mail-Adresse,

  • erreichbare Telefonnummer.

Falsche oder unvollständige Lieferinformationen können zu:

  • Verzögerungen,

  • fehlgeschlagenen Zustellungen,

  • Rücksendungen,

  • zusätzlichen Zustellproblemen

führen.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Nach dem Versand können Adressänderungen nicht garantiert werden.

10. Mehrere Pakete

Eine Bestellung mit mehreren Produkten kann in mehreren Paketen geliefert werden.

Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn:

  • Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden,

  • Produkte zu unterschiedlichen Zeiten versandbereit sind,

  • Größen- oder Gewichtsbeschränkungen eine Aufteilung erforderlich machen.

In diesem Fall können mehrere Trackingnummern bereitgestellt werden.

Für eine geteilte Standardlieferung werden keine nicht zuvor offengelegten zusätzlichen Standardversandkosten berechnet.

11. Steuern und Zoll innerhalb der Europäischen Union

Zu unseren EU-Lieferländern gehören:

Irland, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Belgien, Österreich, Dänemark, Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Zypern, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien und Kroatien.

Wenn die Ware innerhalb der EU versendet wird

Bei einer Lieferung aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union an eine Adresse innerhalb der EU fallen für den Kunden normalerweise keine Einfuhrzölle an.

Wenn die Ware von außerhalb der EU versendet wird

Wird eine Bestellung von außerhalb der Europäischen Union verschickt, können je nach:

  • Versandursprung,

  • Warenwert,

  • Warenart,

  • geltenden EU-Vorschriften,

  • nationalen Steuervorschriften

zusätzliche Kosten entstehen.

Dazu können gehören:

  • Einfuhrumsatzsteuer,

  • Zoll,

  • Zollabfertigungsgebühren,

  • Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters.

Wenn wir solche Steuern oder Abgaben beim Checkout einziehen, werden sie vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Werden sie nicht von uns im Checkout erhoben, können der Versanddienstleister oder die zuständige Zoll- beziehungsweise Steuerbehörde diese Kosten direkt vom Empfänger verlangen.

Die Ausgangsrichtlinie unterscheidet ebenfalls zwischen EU-internem Versand und Waren, die von außerhalb der EU eingeführt werden.

12. Steuern und Zoll für Norwegen

Norwegen gehört nicht zur Europäischen Union.

Bei Lieferungen nach Norwegen können deshalb zusätzliche gesetzliche Kosten entstehen, insbesondere:

  • norwegische Mehrwertsteuer,

  • Einfuhrabgaben,

  • Zoll,

  • Zollabfertigungsgebühren,

  • Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters.

Wenn solche Kosten von uns während des Checkouts eingezogen werden, werden sie vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wenn sie nicht im Checkout erhoben wurden, trägt der Empfänger die gesetzlich anfallenden Einfuhrsteuern, Zoll- und Abfertigungsgebühren.

Wir berechnen keine nachträglichen versteckten Versandgebühren.

13. Zustellversuche

Abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister kann ein Paket:

  • direkt an den Empfänger geliefert werden,

  • an einem vereinbarten sicheren Ort hinterlegt werden,

  • an einen Nachbarn geliefert werden,

  • an eine Postfiliale, einen Paketshop oder eine Abholstelle geliefert werden,

  • erneut zugestellt werden.

Bei Lieferung an eine Abholstelle ist der Kunde dafür verantwortlich, das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen.

Nicht abgeholte Pakete können an uns zurückgesendet werden.

14. Lieferverzögerungen

Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

  • Probleme beim Versanddienstleister,

  • Zollabfertigung,

  • extreme Wetterbedingungen,

  • Feiertage,

  • Streiks,

  • Transportstörungen,

  • Naturereignisse,

  • behördliche Einschränkungen,

  • Sicherheitsereignisse,

  • saisonal hohe Nachfrage,

  • unvollständige Lieferinformationen.

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf des voraussichtlichen Lieferzeitraums noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Bitte teilen Sie uns mit:

  • Ihren vollständigen Namen,

  • Bestellnummer,

  • Lieferadresse,

  • Trackingnummer, falls vorhanden.

Wir prüfen anschließend den Versandstatus.

15. Verspätete Lieferung und Verbraucherrechte

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des vereinbarten beziehungsweise angegebenen Lieferzeitraums geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte zunächst.

Soweit das geltende Verbraucherrecht dies vorsieht, können Sie uns eine angemessene zusätzliche Frist zur Lieferung setzen.

Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht, können Ihnen gesetzliche Rechte auf:

  • Vertragsbeendigung,

  • Stornierung,

  • Rückerstattung

zustehen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Verlorene Pakete

Wenn eine Bestellung nicht auffindbar ist, prüfen Sie bitte zunächst:

  • Trackinginformationen,

  • Lieferadresse,

  • Haushaltsmitglieder,

  • Nachbarn,

  • sichere Ablageorte,

  • Paketshops,

  • Abholstellen,

  • Zustellbenachrichtigungen.

Wenn die Sendung weiterhin nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

  • kostenlose Ersatzlieferung oder

  • Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

17. Beschädigte Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Bei einer beschädigten Lieferung kontaktieren Sie uns unter:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Bitte senden Sie:

  • Bestellnummer,

  • Beschreibung des Schadens,

  • Fotos der Außenverpackung,

  • Foto des Versandetiketts,

  • Fotos des beschädigten Produkts.

Bitte bewahren Sie Produkt und Verpackung auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

18. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie:

  • den falschen Artikel,

  • die falsche Anzahl von Artikeln oder

  • eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Nach Prüfung können wir je nach Situation:

  • den korrekten Artikel nachsenden,

  • fehlende Ware nachliefern,

  • Ersatz liefern,

  • ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereitstellen,

  • eine Rückerstattung veranlassen.

19. Gefahrübergang

Bei Verbraucherbestellungen verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich bei uns, bis die Ware tatsächlich an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person übergeben wurde.

Wenn Sie selbst einen Versanddienstleister beauftragen, den wir nicht angeboten haben, können abweichende gesetzliche Vorschriften gelten.

20. Annahmeverweigerung

Wenn Sie eine Lieferung ohne vorherige Kontaktaufnahme verweigern, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

Eine Annahmeverweigerung gilt nicht automatisch als wirksamer Widerruf.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst vor einer Annahmeverweigerung:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Rückerstattungen werden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung entsprechend unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.

21. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Sendung kann unter anderem zurückgesendet werden wegen:

  • falscher Adresse,

  • unvollständiger Adresse,

  • mehrfach erfolgloser Zustellversuche,

  • Nichtabholung,

  • Annahmeverweigerung,

  • fehlender Zollunterlagen,

  • Einschränkungen des Versanddienstleisters.

Nach Eingang des zurückgesendeten Pakets können wir je nach Situation:

  • erneute Zustellung vereinbaren,

  • Lieferadresse bestätigen lassen,

  • Bestellung stornieren,

  • Rückerstattung veranlassen.

Etwaige gesetzlich zulässige Kosten einer erneuten Zustellung werden vorab mitgeteilt.

22. Stornierung

Bestellungen können grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Kontakt:

gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben hiervon unberührt.

23. Rücksendungen

Für Rücksendungen gilt unsere separate Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Genehmigte Rücksendungen sind entsprechend unseren Rückgabeanweisungen an folgende Adresse zu senden:

KK. Belægning ApS
Trige Møllevej 256
8380 Trige
Dänemark

Die Rücksendeadresse entspricht der registrierten Unternehmensanschrift.

E-Mail: gertrudisaronhaltrg227@gmail.com
Telefon: 470-208-4706

Für genehmigte Rücksendungen stellen wir entsprechend unserer Rückgaberichtlinie grundsätzlich ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit.

24. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie mit Wirkung für zukünftige Bestellungen aktualisieren, insbesondere aufgrund von Änderungen bei:

  • Versanddienstleistern,

  • Liefergebieten,

  • Versandkosten,

  • Bearbeitungszeiten,

  • Transportzeiten,

  • Zoll- oder Steuerregelungen,

  • rechtlichen Anforderungen,

  • betrieblichen Abläufen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Änderungen gelten grundsätzlich nicht rückwirkend zum Nachteil bereits angenommener Bestellungen.

25. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Zoll, Lieferung oder fehlenden beziehungsweise beschädigten Bestellungen kontaktieren Sie uns:

Shopname: nlojh
Betreiber: KK. Belægning ApS
CVR-Nr.: 45914275

Geschäftsanschrift:
Trige Møllevej 256
8380 Trige
Dänemark

E-Mail:
gertrudisaronhaltrg227@gmail.com

Telefon:
470-208-4706

Wir bemühen uns, Versand- und Kundenserviceanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Soll ich als Nächstes die Versandrichtlinie auf rechtlich unklare oder widersprüchliche Formulierungen prüfen?